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我们收集了什么
我们可能从各种来源获取有关您的个人信息。我们可能在您使用我们的商店时收集这些信息,或通过您访问/使用的社交媒体/社交网络页面(或其相关商店或相应应用程序,如Facebook、Instagram)。我们的产品在许多百货商店或其他类型的实体商店中销售。如果您作为会员加入我们的商店,我们在您实体店购买商品时也会收集相关记录。当您访问我们的商店、我们的社交媒体/社交网络页面(或其相关商店或相应应用程序)时,我们也可能通过自动方式或使用Cookies、网络服务器日志和网络信标等技术收集有关您的设备或使用情况的信息。
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商店为您收集的个人信息类别可能包括以下类别:1 身份识别类型 - (1) 识别个人(如会员姓名、地址、电话号码、电子邮件等);(2) 识别金融机构(如信用卡或金融机构账户信息);(3) 政府文件中的标识符(如统一身份证号、统一编号、税务登记号、护照号等)。2. 个人特征 - 个人描述(如性别、出生日期、尺码等)。3. 社会情况 - (1) 家庭和设施(如居住地址等);(2) 财产(如动产及其所有或其他权利);(3) 移民状态(护照、工作许可证、居留证等);(4) 生活方式(如使用的消费品类型和提供的服务细节);(5) 慈善组织或其他组织的会员资格(如俱乐部法人、俱乐部或其他志愿者团体参与者记录等)。
您提供的信息
您可以通过多种方式选择向我们提供个人信息,例如在我们商店注册时、在我们商店购物时,或通过我们的社交媒体(或其相关商店或相应扩展功能)。您可能提供给我们的个人信息类型(如适用)包括:
联系信息(如姓名、邮寄地址、电子邮件地址、手机或其他电话号码、移动服务提供商);
年龄和出生日期;
性别、首选语言;
种族、性别、首选语言;
用户名和密码
支付信息(如您的支付卡号、到期日期、送货地址和账单地址);
购买历史;
产品偏好和沟通渠道偏好;
您提供的内容(如照片、视频、评论、文章、调查回复和评论);
您访问我们的社交媒体页面时提供给我们的信息(如您的姓名、个人资料图片、点赞、位置、好友列表以及社交媒体网络或应用注册页面上描述的其他信息,或使用我们的移动应用时的详细地理位置信息);
设备识别码,例如有关设备的信息,如MAC地址、IP地址或其他在线识别码。
您自愿向我们提供您的个人信息,但如果您不提供您的个人信息,您可能无法访问某些服务和促销活动。
我们为什么收集您的个人信息
在商店收集个人信息的具体目的在于为您提供商品或服务,包括但不限于:(1)消费者、客户管理和服务;(2)消费者保护;(3)在线购物和其他电子商务服务;(4)验证您的个人身份(如保护您免受欺诈等犯罪活动);(5)解决各种类型的争议(包括但不限于消费者争议、知识产权争议等);(6)增强安全交易行为;(7)收债;(8)通知您商业机会、产品、服务和更新;(9)检测和保护您及您的商店免受错误、欺诈或其他犯罪活动,并监控合规风险;(10)调查针对个人安全、财产安全和合同违约的潜在非法活动;(11)履行条款和条件,以及退换货政策;(12)根据法律法规进行;以及(13)在收集时获得您同意的其他目的。
我们如何使用个人信息
我们可能将您提供的信息用于以下目的:
向您发送促销内容或其他沟通;
向您提供请求的信息和服务;
联系您以跟进或确认您的订单、预约、退货或退款,并向您发送与我们提供给您的产品和服务相关的其他非营销沟通;
处理您的支付和/或交易;
创建和管理您的账户,包括访问您的购买历史;
回复您的询问;
根据您的兴趣和历史定制我们商店、社交媒体商店和其他地方的广告;
与您沟通并管理您参与特别活动、竞赛、抽奖、活动(如有)、调查和其他促销活动;
运营并与您沟通我们的社交网络或移动应用;
运营、评估和改善我们的业务(包括开发新产品和服务、增强和改善我们的产品和服务、管理我们的沟通、分析我们的产品、执行市场研究、数据分析和客户关系管理计划,以及进行会计、审计和其他内部职能);
遵守适用的法律要求、相关行业标准和我们的政策;
为避免重复并确保您信息的准确性,请定期清理、链接或合并我们的记录,内部或通过我们的服务提供商。
我们可能还会以其他方式使用这些信息,并在收集信息时发布具体通知。
如果您向我们提供您的个人信息,我们打算将其用于直接营销目的,以提供或推广我们产品和/或服务的可用性。然而,当我们首次向您发送时,我们会确认您不反对接受营销信息;如果您不愿意,您可以在首次收到营销信息时向我们表达您的意愿,或随时拒绝接受营销信息。
如果您向我们提供相关信息并明确同意此类使用,我们可能会将“提供的信息”部分中列出的各种个人数据用于直接促销。
直接营销沟通可能通过多种渠道发送给您,包括电话、邮件、电子邮件、短信、移动应用、网络应用、社交媒体商店和其他沟通方式。[注意:包括适用于您业务的所有内容]如果我们已获得您的同意,您在表单中提供的个人数据,或您在同意上述订阅时提供的个人数据,也将用于该营销目的。我们对本段提到的任何数据传输问题的处理将与本隐私政策中提供的内容一致。
如果您不希望我们将您的个人信息用于直接促销,您可以选择随时按照下面“您的权利和选择”部分中概述的程序退出我们的直接促销。如果您需要,我们的银行必须停止使用您的个人信息进行直接促销,而不向您收取任何费用。
我们将仅根据中华民国个人数据保护法将您提供的个人数据用于直接营销目的。我们的直接营销内容可能采取多种形式,包括但不限于营销电子邮件、电子邮件和短信,具体细节列在以下部分。
我们如何使用Cookies和其他类似的跟踪技术
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Cookies是商店服务器在您登录或浏览商店内容时存储在您的计算机、手机或任何其他智能终端设备上的小文件。它们通常包含标识符、存储名称以及一些数字和字符。当您再次访问商店时,它可以通过Cookies识别您的浏览器。Cookies可能存储用户偏好和其他信息。
(2) 如何使用Cookies
当您使用我们的商店时,我们可能会收集个人数据主体的设备型号、操作系统、设备i识别代码和登录IP地址信息通过Cookies或类似技术,以及缓存个人数据主体的浏览和点击信息以查看其网络环境。Cookies使我们能够在访问商店时识别您,持续优化商店的用户友好性,并根据您的需求调整商店。您还可以更改浏览器的设置,以便在我们的商店中不接受Cookies,但这可能会影响您使用商店中的某些功能。
在我们在SHOPLINE建立的商店中,借助Cookies和其他类似技术,我们可以识别您是否是我们的现有用户或会员,而无需在每个页面上登录和验证。
(3) 如何管理Cookies
您可以根据自己的偏好管理或删除某些类别的跟踪技术。许多浏览器都有“请勿追踪”功能,可以向商店发送“请勿追踪”请求。
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以下链接提供了如何在所有主流浏览器中控制Cookies的说明:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=zh-CN
IE: https://support.microsoft.com/zh-cn/help/260971/description-of-cookies
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如果您使用其他浏览器,请参阅浏览器提供的文件。
在商店中,您可以通过清除缓存来删除现有的跟踪技术。
当您在未登录的情况下浏览网页时,我们将收集实施浏览功能所需的Cookies,以便为您提供相关服务。
请注意,如果您拒绝使用或删除现有的跟踪技术,您需要在每次访问时亲自更改用户设置。我们可能无法为您提供高质量的用户体验,并且某些功能可能无法正常工作。
我们如何处理和利用、共享、转让和披露个人数据
(1) 处理和利用
商店的某些功能可能由我们的第三方合作伙伴提供,我们可能委托我们的合作伙伴(包括技术服务提供商)处理您的某些个人信息。例如,当您使用自动支付功能时,我们可能会请求第三方支付公司处理您的信用卡信息,以便根据您的指示向您收取相关服务费用;使用SHOPLINE进行支付时,我们可能要求第三方服务提供商处理您和您客户的个人信息,以便促进“了解您的客户”以及交易监控和风险管理。我们将与第三方服务提供商签署保密协议,以管理数据处理的目的、处理期限和双方的责任,并要求我们的合作伙伴按照我们的要求和本隐私政策处理数据。如果您不同意合作伙伴为提供相关服务而收集的个人信息,您或您的客户可能无法使用相关服务。
(2) 共享
除非存在以下一种或多种情况,我们不会与任何第三方共享个人信息:
根据您的请求,或经您事先明确授权或同意;
与履行我们在法律法规下的义务有关;
直接与国家安全和国防安全有关;
直接与公共安全、公共健康和重大公共利益有关;
直接与刑事调查、起诉、审判和执法有关;
为了维护您或任何其他人的生命、财产等重大合法权利和利益,但难以获得该人的同意;
涉及的个人信息将由您向公众披露;
涉及的个人数据是从合法和公开披露的信息中收集的。
与SHOPLINE及其关联公司共享:为了向您提供SHOPLINE产品和服务,推荐您可能感兴趣的内容,解决账户问题,保护我们关联公司或其他用户或公众的个人和财产安全,您承认并同意我们可以与我们的关联公司共享您和您客户的个人信息。我们将仅在必要的范围内共享个人信息,并受本隐私政策中规定的目的的约束。如果我们共享敏感个人数据,或如果我们的关联公司出于不同目的使用和处理个人数据,我们将再次寻求您的授权和同意。
与我们的第三方合作伙伴共享:我们将仅出于合法、正当、必要、特定和明确的目的共享个人信息,并仅共享为向您或您的客户提供相关服务所必需的个人信息。除非法律或法规另有规定,我们不会共享可以识别您的个人信息。通常,这些第三方合作伙伴也是数据控制者,他们将在自己的账户中处理个人信息,并获得您的同意。这些合作伙伴可能有自己单独的隐私政策和用户协议。
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(3) 转让
原则上,我们不会将个人数据的控制权转让给任何第三方,除非在以下情况下:
应个人数据主体的请求,或经您事先明确授权或同意;
与履行我们在法律法规下的义务有关;
直接与国家安全和国防安全有关;
直接与公共安全、公共健康和重大公共利益有关;
直接与刑事调查、起诉、审判和执法有关;
为了维护您或任何其他人的生命、财产等重大合法权利和利益,但难以获得该人的授权同意;
涉及的个人信息将由您向公众披露;
涉及的个人数据是从合法和公开披露的信息中收集的;
在收购、合并、重组或破产后,发生经营实体变更时进行转让。
注意:如果由于上述原因需要进行传输,我们将在传输前通知您信息的目的和类型以及受让方(如果涉及敏感信息,我们也会通知您),并获得您的同意,法律或法规另有规定的除外。受让方应继续履行本协议下与个人数据相关的义务。如果我们破产或停止运营而没有任何受让方,我们将删除或匿名化您的个人信息。
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原则上,我们不会向公众或不特定群体披露您的个人信息,但我们可能会根据与您的协议或适用法律法规披露您的个人信息。
未成年人
本商店不适合13岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是父母或监护人,并认为您的孩子向我们提供了个人信息,请通过上述地址与我们联系以请求删除。
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